Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

Verantwortlich für die nachfolgend dargestellte Datenverarbeitung ist die im Impressum genannte Stelle.

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll ausgewertet, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus 

- dem Namen und der Adresse der angeforderten Inhalte, 
- dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage, 
- der übertragenen Datenmenge, 
- dem Zugriffsstatus (Inhalt übertragen, Inhalt nicht gefunden), 
- der Beschreibung des verwendeten Webbrowsers und des Betriebssystems, 
- dem Referral-Link, der angibt, von welcher Seite Sie auf unsere gelangt sind, 
- der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist. 

Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert ausgewertet.

Darüber hinaus speichern wir keine IP-Adressen.

Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Webseiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies in der Regel daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Auf unseren Webseiten setzen wir Cookies ein, die zur Nutzung unserer Webseiten erforderlich sind. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden.

Wir nutzen diese erforderlichen Cookies nicht für Analyse-, Tracking- oder Werbezwecke.

Teilweise enthalten diese Cookies lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen und sind nicht personenbeziehbar. Sie können auch notwendig sein, um die Benutzerführung, Sicherheit und Umsetzung der Seite zu ermöglichen.

Wir nutzen diese Cookies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht angezeigt werden können und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.

Abhängig von Ihren Einstellungen über unser Banner kommen folgende Cookies zum Einsatz.

Wir haben auf unserer Webseite den Google Tag Manager eingebunden, einen Hilfsdienst, der selbst personenbezogene Daten (IP-Adresse) nur zu technisch notwendigen Zwecken verarbeitet. Der Google Tag Manager sorgt für das Laden anderer Komponenten, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Wir nutzen den Google Tag Manager auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG und in dem berechtigten Interesse an einer optimalen Funktionalität unserer Webseite. Wenn Sie dies nicht wünschen, besuchen Sie unsere Webseite bitte nicht mehr.

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten verwenden wir das Webanalysetool „Google Analytics“. Google Analytics erstellt Nutzungsprofile auf Grundlage von Pseudonymen. Hierzu werden permanente Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen. Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und als solche zu zählen.

Zur Erstellung von geräteübergreifenden Nutzerstatistiken (z.B. Anzahlen, Nutzergruppen) und dem Ausspielen von geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen für Google-Nutzer, setzen wir zudem den Dienst Google Signals ein. Google verarbeitet nur die Daten der Nutzer, die in ihren Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert haben. Der Erfassung durch Google Signals können Sie auch grundsätzlich widersprechen, indem Sie die Funktion „personalisierte Werbung“in Ihrem Google Konto deaktivieren. 

Im Rahmen von Google Analytics unterstützen uns Google Ireland Limited und Google LLC. (USA) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung kann daher auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Im Hinblick auf Google ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. Google verpflichtet sich darüber hinaus mit weiteren Unterauftragsbearbeitern Standardvertragsklauseln abzuschließen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von Art. 45 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte nutzen Sie hierzu die folgende Schaltfläche und treffen die entsprechenden Einstellungen über unser Banner.

Wir verwenden zudem das Tool Marketing Cloud Account Engagement („MCAE”), einem Dienst von Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. MCAE ist ein mit unserem Salesforce CRM-System verknüpftes Tool zur Erfassung und Auswertung der Nutzung einer Webseite durch Webseitenbesucher, wobei beim Besuch unserer Webseite Ihr Klickpfad erfasst und daraus ein individuelles Nutzungsprofil unter Verwendung eines Pseudonyms erstellt wird. Wir können die mittels MCAE erstellten Nutzungsprofile mit Ihren weiteren bei uns gespeicherten Kundendaten (z.B. Name, berufliche Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer Organisation und Ihrer Position, etc.) sowie mit Informationen von Drittanbietern (z.B. zu Ihren Interaktionen mit unseren Social-Media-Präsenzen) zusammenführen, um Sie individuell, d.h. interessen- und nutzungsbasiert anzusprechen. Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen.

Im Rahmen der Nutzung von MCAE unterstützt uns Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31-37, 80636 München (Deutschland) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Aufgrund von Datenübermittlungen zwischen Salesforce.com Germany GmbH und Salesforce.com, Inc. kann die Datenverarbeitung daher auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Im Hinblick auf Salesfoce.com, Inc. ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von Art. 45 DSGVO.

Darüber hinaus können Sie die Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihren Internet-Browser so konfigurieren, dass Cookies der Domain „salesforce.com“ nicht akzeptiert werden. 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte nutzen Sie hierzu die folgende Schaltfläche und treffen die entsprechenden Einstellungen über unser Banner.

Neben lokal gespeicherten Videos betten wir auf unseren Webseiten auch Videos ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Damit der Aufruf unserer Webseiten mit eingebetteten Videos nicht automatisch dazu führt, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden, zeigen wir in einem ersten Schritt nur lokal abgespeicherte Vorschaubilder der Videos an. Hierdurch erhält der Drittanbieter keine Informationen.

Erst nach einem Klick auf das Vorschaubild werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Außerdem ist der Drittanbieter dann in der Lage Trackingtechnologien zu implementieren. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Mit dem Klick auf das Vorschaubild geben Sie uns die Einwilligung, Inhalte des Drittanbieters nachzuladen. 

Die Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über einen Klick auf das Vorschaubild abgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass die Einbettung vieler Videos dazu führt, dass Ihre Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. In einigen Ländern besteht dabei das Risiko, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können. Sofern wir Anbieter in unsicheren Drittländern einsetzen und Sie einwilligen, erfolgt die Übermittlung in ein unsicheres Drittland auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort ergänzend über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen sowie bei Links zu anderen Anbietern gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Betreiber. 

Wir binden keine Social Plugins direkt in unserer Webseite ein. Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, werden daher keine Daten direkt an Social-Media-Dienste, wie etwa Facebook, LinkedIn oder XING übermittelt. Erst wenn Sie die Logos anklicken, werden Sie an die jeweilige Webseite geleitet. Auf diesen werden ggf. weitere Daten von Ihnen verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung auf den jeweiligen verlinkten Webseiten haben wir keinen Einfluss.

Zum Umgang mit Ihren Daten in diesem Zusammenhang informieren wir in der Datenschutzerklärung für unsere Social Media Kanäle - diese finden Sie im separaten Reiter.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit uns per Telefon, Fax, E-Mail oder Post sowie über unser Kontaktformular in Verbindung zu setzen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, über unseren Rückrufservice mit uns in Kontakt zu treten. Zur Nutzung unseres Kontaktformulars als auch des Rückrufservices benötigen wir von Ihnen zunächst die als Pflichtfelder markierten Daten. Diese Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich. Ihre freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. 

Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO eine zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Anfrage dabei auch über das Tool MCAE, einem Dienst von Salesforce.com, Inc. Dadurch können wir Ihre Daten auch mit Ihren weiteren bei uns gespeicherten Kundendaten sowie ggf. mit Informationen von Drittanbietern zusammenführen, um Sie individuell, d.h. interessen- und nutzungsbasiert anzusprechen. Für Einzelheiten siehe Punkt MCAE (Marketing Cloud Account Engagement).

Soweit Ihre übermittelten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Zudem können Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der freiwilligen Angaben jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.

Sie können sich bei uns für verschiedene Dienste, z. B. zur Teilnahme an (Online-)Meetings und zum Erhalt von Newslettern anmelden. Für die Anmeldung benötigen wir bestimmte Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Name und weitere Kontaktdaten), die entsprechend als Pflichtangaben gekennzeichnet sind. Darüber hinaus können Sie ergänzende Angaben freiwillig machen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Bis zu Ihrem Widerruf speichern wir Ihre Daten für den Zweck der erneuten Nutzung bei wiederkehrenden Diensten.

Bei der Registrierung erhalten Sie zudem eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In). Sofern erforderlich speichern wir weitere Daten, damit wir nachweisen können, dass Sie sich angemeldet haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Registrierung bzw. der Bestätigung umfassen sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungsmail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und erfolgt in dem Interesse, über die Rechtmäßigkeit der Durchführung der Dienste Rechenschaft ablegen zu können.

Wir nutzen zur Verarbeitung Ihrer Daten auch MCAE, einem Dienst von Salesforce.com, Inc. Dadurch können wir - sofern Sie uns Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt haben - Ihre Daten auch mit Ihren weiteren bei uns gespeicherten Kundendaten sowie mit Informationen von Drittanbietern zusammenführen, um Sie individuell, d.h. interessen- und nutzungsbasiert anzusprechen. Weiterhin kann MCAE zur Analyse des Newsletters verwendet werden. Dazu beinhalten die Newsletter-Nachrichten sog. „web-beacons“. Das sind pixelgroße Dateien, die beim Öffnen des Newsletters vom Server unseres Dienstleisters abgerufen werden. Für die Auswertungen werden die von Ihnen genannten Daten und die „web-beacons“ mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID verknüpft. Für Einzelheiten siehe Punkt MCAE (Marketing Cloud Account Engagement).

Einige Informationen stellen wir nur einem bestimmten und begrenzten Personenkreis bereit, der den medizinischen Fachkreisen angehört. Zugriff auf diese Informationen können Sie durch eine vorige Verifizierung über die von uns verlinkte Webseite des Dienstleister DocCheck erhalten. Wir verarbeiten dabei selbst keine personenbezogenen Daten von Ihnen als externer Besucher. 

Weitere Hinweise über die Verarbeitung Ihrer Daten durch DocCheck finden Sie hier.

Sofern wir nicht im Einzelnen bereits über die Speicherdauer informiert haben, löschen wir personenbezogene Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen haben und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Vernichtung/Löschung entgegenstehen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens an die Bereiche und Personen weiter, die diese Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zweckes benötigen. Soweit dies im Rahmen der oben dargelegten Zwecke erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten dabei auch an mit uns verbundene Unternehmen übermitteln.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, d. h. außerhalb der schülke-Gruppe, erfolgt grundsätzlich nicht bzw. nur, sofern dies datenschutzrechtlich zulässig ist. Ihre Daten können wir zudem an externe Dienstleister (u. a. Dienstleister für IT-Services, Marketing, Vertrieb, Daten- und Aktenvernichtung) weitergegeben, welche uns bei der Datenverarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung streng weisungsgebunden und auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages unterstützen. Wir achten dabei darauf, dass die Datenverarbeitungen soweit möglich auf innerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) beschränkt werden, z. B. durch Auswahl von Speicherorten auf entsprechenden Rechenzentren in der Europäischen Union. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet bzw. an Drittland-Dienstleister übermittelt werden. Sollten wir personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln (wie bspw. den USA), erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde, mit dem Datenempfänger ein angemessenes Datenschutzniveau vereinbart worden ist (zum Beispiel mittels Standardvertragsklauseln) und ggf. weitere erforderliche Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus getroffen worden sind oder Sie uns Ihre Einwilligung gemäß den Vorgaben des Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO hierzu erteilt haben.

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt sind, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

Widerrufsrecht (Art. 7 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Geltendmachung Ihrer Rechte
Sofern vorstehend nichts anderes beschrieben wurde, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte bitte an die im Impressum genannte Stelle.

Bei der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten werden wir von unserem Datenschutzbeauftragten unterstützt, der für Sie unter den folgenden Kontaktdaten erreichbar ist:

datenschutz nord GmbH
Sechslingspforte 2
22087 Hamburg
www.dsn-group.de
schlkdtnschtz-nrdd

Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, geben Sie hierbei bitte auch die verantwortliche Stelle an, die im Impressum genannt wird.